BDC, atau Business Development Bank of Canada, adalah lembaga keuangan yang bertujuan untuk membantu bisnis kecil dan menengah di Kanada berkembang dan berhasil. Sebagai lembaga keuangan, BDC berfokus pada memberikan akses keuangan, alat dan sumber daya untuk membantu bisnis mencapai potensinya. Namun, dalam rangka untuk menjadi lebih efektif dan mencapai tujuan mereka, BDC perlu memiliki sistem yang dapat membantu mereka memproses aplikasi pinjaman dengan lebih cepat dan efisien. Inilah mengapa mereka bermitra dengan Mendix.

Mendix adalah platform pengembangan aplikasi low-code yang memungkinkan pengembang untuk membangun aplikasi dengan cepat dan mudah tanpa perlu menulis kode secara manual. Dalam kemitraan dengan Mendix, BDC telah berhasil membangun sebuah platform yang memungkinkan mereka untuk memproses aplikasi pinjaman dengan lebih cepat dan lebih efisien. Dalam artikel ini, kita akan melihat lebih dekat pada bagaimana Mendix membantu BDC mencapai tujuan mereka.

Meningkatkan Efisiensi

Sebelum bekerja dengan Mendix, BDC mengalami tantangan dalam memproses aplikasi pinjaman secara efisien. Mereka menggunakan sistem legacy yang lambat dan sulit untuk digunakan, sehingga memperlambat waktu pemrosesan aplikasi. Namun, dengan Mendix, BDC dapat membangun sebuah platform yang lebih cepat dan efisien, sehingga mempercepat waktu pemrosesan aplikasi dan memungkinkan mereka untuk memberikan keputusan pinjaman dengan lebih cepat kepada pelanggan.

Meningkatkan Customer Experience

Selain meningkatkan efisiensi, Mendix juga membantu BDC untuk meningkatkan pengalaman pelanggan mereka. Platform yang mereka bangun dengan Mendix dirancang untuk mudah digunakan dan dapat memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan. Pelanggan dapat mengajukan aplikasi pinjaman mereka secara online dan mendapatkan keputusan secara cepat. Hal ini membantu BDC untuk menjadi lebih responsif terhadap kebutuhan pelanggan mereka dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi mereka.

Meningkatkan Inovasi

Dengan Mendix, BDC dapat membangun platform yang dapat diakses dari mana saja dan kapan saja, sehingga memungkinkan mereka untuk menjadi lebih fleksibel dalam menyediakan layanan kepada pelanggan mereka. Selain itu, platform ini juga dapat diintegrasikan dengan sistem yang sudah ada di BDC, sehingga memungkinkan mereka untuk meningkatkan inovasi dan memberikan solusi yang lebih baik bagi pelanggan mereka.

Mengurangi Biaya Pengembangan

Mendix juga membantu BDC untuk mengurangi biaya pengembangan. Dengan Mendix, pengembangan aplikasi dapat dilakukan dengan cepat dan mudah, sehingga menghemat biaya pengembangan yang tinggi. Hal ini memungkinkan BDC untuk mengalokasikan anggaran yang lebih besar untuk memberikan layanan yang lebih baik bagi pelanggan mereka.